大件物流的小程序要怎么做呢?

2022-10-25 皇家网络科技


随着电子商务的日益成熟发展和人民生活水平提高带来的需求变化,中小物流市场增速逐渐放缓,倒逼物流服务升级。大型物流领域,尤其是家电和家用电器,发展态势良好,成为物流市场新的战略增长点。同时,物流行业与小程序的结合可以扩大其受众群体,大大提高其竞争优势。对于大尺寸的物流小程序,一般需要以下功能。


服务选择。

用户在使用小程序时,首先需要了解平台服务的相关信息,包括服务内容、服务流程、费用计算、取送通知、保险购买等。然后他们可以在清楚了解之后选择自己需要的服务。大型物流方案一般分为两大服务:取货和送货。服务内容没有太大区别。需要注意的是,用户需要选择是同城配送还是跨省市配送。另外,如果是外送服务,用户需要对包装材料进行选择。由于大件物品的特殊性和珍贵性,一般来说,用户需要购买保险来更好地保障自己的权益。用户需要根据取送物品的类别进行选择。不同项目的保险价格和赔偿标准不同。


下单预约。

用户在进行订单预约时,首先需要填写对象的取货地址和取货时间,平台会结合用户填写的内容进行筛选并显示物流师傅名单。用户可以点击进入每个主人的页面,查看他的个人信息,服务评价等。从而确定选择哪个主。然后需要填写物品信息,主要包括物品名称、件数、重量、运费、服务费、备注、付款方式等。一般来说,付款方式通常是收货结账,即配送师傅完成服务后,需要和收件人一起填写收货单,并拍照反馈给平台上下单的用户。用户可以在平台上确认后支付。


取消订单。

在该部分中,用户可以查看所有订单的信息,包括发送和接收子部分,订单的订单号、送货地址和开票时间将显示在每个子部分下。点击进入每笔订单,查询具体订单信息,包括下单时间、装货信息、运费明细等。同时,用户可以在此版块对每个订单的服务进行反馈,或者联系客服解决订单问题。此外,每笔订单完成后,平台会根据订单大小给予用户一定的积分或运费优惠券。不同程度的积分可以兑换不同的礼品或者一定的金额。用户可以在积分商城查看自己的积分,及时兑换,有助于激发用户兴趣,增强用户粘性。


对于物流行业的发展,无论如何转型,都要坚持以用户需求为核心。要不断延伸服务链条,与行业深度融合,提供差异化、特色化服务,拓展行业新的发展空间。小程序功能的开发也要深入用户考虑,注重功能的详细全面开发。