拉美跨境电商的物流有哪些痛点

近年来,拉美电子商务市场发展迅速,跨境电子商务已成为许多美国企业的聚集地。随着市场竞争的加剧,用户体验的要求越来越高,海外买家对物流时效的要求也越来越严格。好的物流服务决定了很多跨境电商能否脱颖而出! 然而,拉美地区的电子商务发展受到通关流程不统一、GPS定位系统不完善、交通拥堵、终端配送基础设施落后、退货物流手续复杂昂贵等因素的限制。 


1.清关慢,物流时间长 。

交货时间慢是影响跨境物流服务的主要因素。由于基础设施和运营效率的原因,拉丁美洲的物流配送时间和买家体验并不理想。从机场运输到海关运营中心,再到退换货处理,都可能成为物流卡点。 巴西对清关要求严格,手续复杂,处理异常件效率低,资料不全,没有税号,没有证书,或者超过个人购买的数量都可能是清关失败的原因。 而其他地区的物流基础设施也存在或多或少的缺陷,这也导致运输效率低,价格高。同时,物流的老化和不稳定不仅影响了买家的购物体验,也对卖家的资金链稳定性构成了极大的挑战。 


2.物流成本比较高。 

拉美跨境电商发展中,因为基础设施不完善,物流不完善,物流成本高体系。据悉,从中国到拉美的货物,无论是空运还是海运,基本运费都会高于欧洲、北美等主流国家。 另外,跨境电商中物流的复杂性也增加了物流成本,比如清关,国际物流,国外海关等等。这也使得跨境电商卖家很难提供价格有竞争力的产品,也很难盈利。 


3.退换货很难。 

跨境电子商务的复杂性和漫长的物流周期导致货物丢失、海关检查、交货地址错误等各种风险。退换货成了大问题,拉美也不例外。 据墨西哥在线销售协会(AMVO)统计,墨西哥网购退货率约为20%。数据显示,去年墨西哥电子商务销售额达4013亿比索,其中价值约802.6亿比索的产品被退回。 对于卖家来说,退货会给他们造成巨大的损失,大大降低成本。虽然很多卖家都想选择二次转售,但事实上,如果退货想要二次转售,卖家收到后一定要打开包装,消毒,验货,分拣。手术很复杂。


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