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    无单收货扣费
    用于未在系统建立订单信息的包裹收货扣费,多用于同行收货。 填写参考号,国家、重量、体积、运输方式,系统自动计算费用。可以扫描多个订单提交,如有错误,输入框会有颜色提
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    平邮收货扣费
    部分平邮服务不用在系统录入订单数据,可以采用批量称重包裹后收货扣费。 选择运输方式及分区,填写包裹数量、总重量。自动计算费用 如果包裹平均重量大于渠道设置最大重量不能
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    收货扣费
    用扫描枪输入订单号或追踪号,调出订单信息 输入重量(标配电子称可自动获取重量)、体积、如果有其他费用输入其他费用 点击【提交】,订单扫描完成后点击【开单扣费】 开单扣
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    换单
    部分服务发货后承运商才会提供追踪号,这时需要将对应的追踪号带入系统中。 重复等追踪号无法带入 带入数据按模板要求填写 如果订单已有追踪号,新导入的号码存入转单号。
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    按筛选项筛选物流订单或导出订单 点击订单号可查看订单详细数据
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    批量上传项配置
    批量上传订单EXCEL模板表头可以多字段匹配到系统中一个字段 例如,上传excel中表头Sales Record Number,客户参考号,参考号,订单号这些都对应系统中客户参考号。
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    使用邮件功能首先需要设置邮件服务器,设置后发一封测试邮件。参数联系所在邮件服务器服务商。 自动发送邮件配置 遇到以下事件系统自动发送邮件,邮件模板点击编制设置。
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    按客户显示所有未扣费已付款的订单总额及欠款客户信息及额度便于催款; 点击催款,系统会发催款邮件给每一个欠款客户。
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    问题件管理
    物流订单出现问题,需要客户答复处理意见,在此建立问题件。 建立问题件先输入问题件的订单号或跟踪号,如果多个件点【添加订单】,下面标题和详细内容叙述问题件信息。 所在位
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深圳皇家网络科技为跨境电子商务企业及第三方跨境电商物流企业提供企业级运营系统和供应链咨询、设计、开发和技术运维支持服务,成员均来之电子商务及跨境物流行业,核心团队均有5年以上的先进电子商务项目及电商物流管理经验。 致力于打造低运营成本、高效的智能化跨境电商物流系统及电商仓储系统、海外仓系统。[ more ]


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