最近几天，很多卖家都收到了亚马逊系统的通知，一个ASIN因为被系统判定为运营评论而被禁止出售。而且这次覆盖面比较大，有上千个卖家收到了这封通知邮件。虽然有些卖家在投诉或不投诉的情况下恢复了销售，但对房源的创作和运营情绪的影响可想而知。当然，这种系统误判不同于亚马逊通常对单一评价的处理。只禁止被系统误判为操纵评论的房源出售，不导致账号限制。这也在一定程度上反映了亚马逊处理操纵言论的变化。

之前亚马逊打击刷榜评价，一般都是直接去掉账号的销售权限。根据今年陆续收到的一些卖家的反馈，如果因为操纵评论被抓，只要不是特别严重的大众评价，只会降低上市权，广告展示和自然关键词排名下降，这次上市被禁止销售。这只是我根据和很多卖家沟通反馈的个人观察。因为我们自己的运营团队没有做任何假动作，这些情况都没有发生在我们身上，所以只能说是给你提供一个视角，仅此而已。

我想说的是，相比2021年5月的方式，抓到一个比尔就要打死。今年，亚马逊在应对法案评估方面的措施显然要温和得多，但同时，也敏感得多。很多卖家反馈，只评价了几个就收到了系统警告，列表被降级。这也在一定程度上反映了亚马逊虽然调整了策略，但并没有放松这些非法行动。也正是基于此，卖家不要心存侥幸，投机取巧，违法乱纪，不伸手就会被抓。

但是根据这几天收到的房源禁止销售的卖家反馈，我也观察到一个现象。这些被系统误判的卖家，在之前的操作中，不同程度的有如下操作，包括邀请评论、第三方工具评价、Vine计划、高折扣等。虽然每个卖家的操作都不一样，但基本上我接触的卖家都做过上述的一些或几个操作。我个人的理解是，亚马逊系统的误判可能是这些操作造成的。后来遭遇此劫的卖家开始投诉，官方才意识到系统的Bug，于是修复，逐渐恢复了这些房源的销售权。

但需要提醒的是，如果挂牌仅收到恢复通知但尚未恢复，建议72小时内观察是否恢复。如果没有，可以继续立案，请客服跟进。有卖家反馈，觉得有点委屈。点击订单的邀请评论显然是亚马逊系统带来的。为什么会被误判违法？但我必须提醒你，这不是第一次，也绝不会是最后一次。在这之前，按我接触的卖家所反馈的情况来看，总有卖家会反馈说因为点击了“请求评论”按钮而导致Listing被禁止销售，或者账号被移除销售权限，或者轻一点的，收到系统警告邮件，Listing被降权的。

也正因为如此，我本人禁止我们的员工点击“请求评论”。说实话，现在的亚马逊运营可以离开收视率不审核之后，整个收视率的增长速度还是比较快的。在我看来，只要产品质量还可以，自然保持点评和评分的比例就够了，没有太大的必要去点击“请求点评”或者做评价。

至于Vine计划,因为我们推出新产品的速度很慢，我们的运营同事很心疼为一个不确定的项目支付200美元，所以我们一般不这么做。高折扣怎么办？一不小心就可能出错，效果比直接换算成单价更有效，所以我们也不这么做。这样我们尽可能的简化了日常操作，正好避免了很多操作中不愉快的事情。

关于经营，我更相信曾国藩的一句话，“如果世界是最坏的，世界也可以是最好的”。