电商OMS系统是什么呢?详细解答篇


OMS的全称是订单管理系统,即订单管理系统。简单来说,电商OMS系统就是商家用来管理电商平台订单的系统,但电商OMS系统的功能不止于此。让我们深入了解一下什么是电子商务OMS系统。为了理解电子商务的OMS系统,我们来看看电子商务订单的处理流程。从客户下单到订单履行,商家要经过商品采购、订单处理、仓库发货、快递运输等环节。过程中有很多工作。依托电商OMS系统解决商品管理、平台订单获取、匹配发货仓、匹配发货快递、打印电子面单、同步发货状态和物流号到平台等,可以为企业节省大量的人力成本,提高订单处理效率,并且越做越好。


随着企业商业模式的不断发展和成熟,所用系统的功能需要改进。对于从线下渠道转做电商的企业,需要增加新的处理电商的系统,将线下仓库的商品库存数据与平台进行匹配。但有些线下系统无法与电商平台直接对接,重建一个全渠道系统成本太高。利用电商OMS系统打通线下系统与电商平台的信息链接,是一个非常合适的选择。首先,电商OMS系统与主流电商平台对接,可以自动从多个平台下载订单进行统一处理。在电商订单处理过程中,电商OMS系统可以智能审核订单、智能拆分/合并订单、自动匹配发货仓、自动匹配发货物流、自动匹配礼品等。90%的订单不需要人工操作,也避免了人工失误,订单处理效率提升90%以上。


其次,电商OMS系统作为连接信息的“桥梁”,可以将本地店铺信息、商品信息等基础信息与平台店铺中的信息一一匹配,提高仓库拣货和发货的效率;同时,ERP或WMS系统中的商品库存会实时同步到平台,有效避免缺货和超售。此外,电商OMS系统与平台打印组件对接,自动获取电子号面单,订单发出后将发货状态和物流号反馈给平台,解决了平台订单收货信息加密带来的打印问题。


一般来说,单个电商OMS系统无法完成整个电商订单的履行流程,所以会有一个开放的API接口,与企业系统高效对接。电商OMS系统、WMS、TMS的高效合作,可以大大提高供应链物流的执行效率,有效降低物流成本。电子商务OMS系统与财务软件连接,可以将平台账单同步到财务系统,提高财务核算效率。电子商务OMS系统正成为企业管理的重要组成部分。


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