海外仓的优势,有哪些注意事项,该如何运作?

2015-08-24 皇家网络科技

对跨境电商卖家来说,想要获取更高利润,物流是一个不得不破的壁垒。“海外仓”正是在这样的市场诉求中应运而生。
然而,在很多中小跨境电商卖家看来,“海外仓”似乎是那些“高大上”的卖家玩的,有种“看得见却摸不着”的感觉。
实际上,有着这种感觉的中小卖家可能陷入了一种误区,那就是以为建立“海外仓”就得自己投入大笔资金去国外租赁仓库,殊不知现在的第三方“海外仓”服务已经呈现出日趋成熟的业态。

海外仓的优势:
海外仓的优势来自于发货的速度以及客户体验,比如一个包裹从中国发出需要15天左右,在海外仓发出的话就只需要3-7天,同时从物流跟踪信息上来看是从本地发生的,而非中国,并且海外仓整体价格还是有优势的,与小包的价格相当,比快递便宜20-50%。
使用海外仓,第一是可以降低物流成本,另外由于发货速度加快,卖家可以提高产品的售价,增加毛利,与“出口易”合作三年的一个卖家,在使用海外仓后,每件产品的毛利提高了20-30元人民币。
使用海外仓还有一个非常重要的优势,就是拓展产品品类。跨境电商卖家都是卖很小很小的东西,如深圳的3C产品,售价低、毛利低,且市场竞争剧烈,已经是红海一片。像这样的小品类市场,国内卖家一来没有定价权,二来扎堆上马,做得辛苦又没有多少利润。
所以,国内跨境电商卖家应该转移一下注意力。使用海外仓,卖家的产品品类可以无限扩张,有些产品使用期很长,不属于快消品,但是市场需求量大,形成规模,放在海外仓销售也是可以的。海外仓对产品没有特别的限制,在我们的仓库,你可以看见两米多长,几十斤的烧烤炉,还有包括机电床、狗屋、家具等等产品。这些产品的市场竞争不会很剧烈,在海外是蓝海,都可以使用海外仓发货,零售价格可以自己定,毛利也由自己掌控。现在,外贸工厂也通过跨境电商,借助海外仓做生意,砍掉多层中介商后,利润空间不错。
 
对于对卖家而言,海外仓的好处显而易见:
增加曝光率。 更改物品所在地,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率。
提升卖价。提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。
物流时效。有效减少订单响应时间,提升物流配送时效。
规模效应。 批量将商品运至海外,有效降低物流成本。
增值服务。快速的退换货处理,提升客户满意度。
总之,对于卖家而言,既提升了客户满意度,又提升了产品售价。

卖家该如何运作“海外仓”?
1、与第三方合作:租用OR合作建设
跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种:一种是租用;一种是合作建设。租用方式会存在操作费用、物流费用、仓储费用;合作建设则只产生物流费用。
公司和卖家的合作方式只有“租用”一种,不过随着操作体系和流程的系统化、成熟化,第三方公司在整合物流资源的基础上也兼营“专线产品”。
卖家确认下单信息后要发货,传统上可以选择小包和快递,现在的专线产品也提供送达服务,速度比快递慢但比小包快,价格居中。
2、什么产品适合用“海外仓”?
海外仓有它的优势,尤其是在降低成本方面。例如像水龙头这样的产品,标准化,SKU不多,比较重且方便卖家进行管理,通过海运批量运到海外仓,物流成本能大大降低,本身就非常适合使用海外仓。但是,有些产品要经过研究和库存分析才能更好使用海外仓。比如服装、鞋类等季节性强的消费品,卖家需要做很好的库存和销售周期的把握,才能更好地使用海外仓。
虽然使用海外仓对产品没什么限制,但使用海外仓的产品最好是热销的单品,因为库存周转快,卖家不用担心压货的事情。
3、如何进行市场摸底?
借助第三方海外仓,卖家最好一次性备300-500件单品,备好货后联系海外仓的运营方,他们会帮你把货物送到海外仓上架,此时海外仓就会有库存了,可以去销售了。
如果卖家把握不准的话,第一次尽量不要发太多。重量在几百克的产品,尽量用空运,少量SKU。因为,空运一星期就可以完成交货到入库整个流程,而海运要30-40天,量大时启用海运才划算。第一批产品到海外仓后,就可以开始销售,一段时间后,分析出某个SKU在过去一个月或者三个月的销售情况以及走势,再根据预测进行补货。如果销售情况很好,且量很大,可以考虑启用海运,再一次降低成本。
4、如何开始发货?
“海外仓”的订单生成后,卖家可以通过EXCEL表格或API的方式通知第三方进行发货。有一定IT实力的卖家建议使用API的方式,数据的实时性有所保证。
仓库的工作人员会根据提交的订单信息,当天点货、包装、出库,在24小时内完成发货。我们的仓库中,哪些库位上有哪些产品,分别有多少件,在系统上都可以看得到,每个产品都有一个条形码,出库的时候,利用终端扫描枪扫描很容易找到。

5、如何及时补货?
第三方“海外仓”会把实时的库存信息共享给卖家,卖家如果发现货物卖得很好,就需要提前准备往海外仓发货。一般情况下,需要设一个库存预警值。比如说,当库存低于10个之后,就通知卖家准备补货。这个值是根据销售情况来进行调整的,如果每天的销售量就是10个,那么库存预警值就会预置为100。
卖家可以基于销售情况做库存分析及周期分析,如一个SKU平均每天销售出去10件,从客户下单(出库)到确认收货需要5天,若利用空运补货,从采购到入库要7天,这样一个周期就是12天,也就是当产品库存剩下120件时,卖家就要开始采购订单了。卖家也可以在其后台系统设置最低库存的警报。系统显示SKU为红色时,卖家就该去采购。
6、如果产品滞销怎么办?
使用海外仓,一定要集中销售资源,一旦分散的话,海外仓的产品容易滞销。另外,产品一定要热卖,如果在海外仓放着,慢慢卖的话,整体的成本会有所增加。
部分产品滞销,或者周转期太长会影响成本上升(租赁费用等)。卖家的销售策略如果更好,则可以提升销售速度,促进当地市场增长。要注意产品的生命周期,如电池存放的时间越长质量会受到影响,所以要把握好库存。
使用海外仓应注意什么呢?
海外仓并不只适合电商大卖家。只要卖家所销售的产品销量可观、规模大稳定,或者买家本身对于产品的物流时效要求高的话,即使是电商小卖家,也一样可以受海外仓带来的便利和回报!
并不是所有的产品都适合海外仓。我们一般建议那些已经标准化了的、热销或者体积重量大的产品走海外仓,或者是那些虽然销售速度比较慢,但是已经形成一定的销售规模的产品,也可以选择走海外仓。
库存问题。总所周知,过多的存货会占用企业的资金,所以,虽然现在很多海外仓公司在仓租费上都会为卖家提供很大的优惠,如免仓租等,但是我们也建议卖家在决定走海外仓后,第一次尽量不要发太多,然后根据销量补货,避免产品滞销的情况出现。
也就是说,海外仓也是有他特定的风险,因此我们是建议卖家根据其产品的特点、销售的情况、自身的实际情况来决定是否采用海外仓。

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