退件功能优化 2015-08-19 皇家网络科技 1.在管理端——退件管理——建立退件 2. 退件的处理方式有两种,一是退回,二是重发。新建完退件后需要在“操作处理退件” 进行退费。 3.退件管理——可以通过不同的条件来进行查询,比如:已退款,未退款 4.客户在客户端可以查询详细的退件信息。