亚马逊评分系统重大调整?


“差评”,看到这两个字,很多卖家心里都忍不住颤抖。试想一下,辛辛苦苦经营的房源每天搞定几十个或者几百个订单,突然一个差评就让你的销量一落千丈,估计谁都难受。在亚马逊平台上,差评可谓是真正的销售杀手。还好,听说最近亚马逊悄悄调整了评分系统:差评权重下降了!这让被差评折磨了很久的卖家终于看到了一丝曙光!


亚马逊评分系统的重大调整

前几天有卖家反馈了他们所知道的一切,亚马逊的评分系统进行了重大调整:只针对日本站,首页基本已经变得好评如潮,评论时间集中在最近两个月。亚马逊在PD前夕免费赠送头版没有差评是真的吗?经过分析,卖家大胆猜测亚马逊对评分系统进行了如下重大修改/优化:

1.差评权重降低,可以说压力很低,好评权重相应增加。

2.好评的权重也变低了,现在0赞的好评也可以上首页了,而几百赞的差评可以靠后。

3.旧评论的权重在降低,新评论的权重在增加。目前首页都是最近2、3个月的新鲜评论,所以你看不到太久以前的。

此外,还有卖家反馈北美存在“首页无差评”的现象。要知道,亚马逊对操纵言论的惩罚一向很严厉,那么亚马逊目前的操作有什么意义呢?


亚马逊虫?为卖家Buff?

今年4月,亚马逊发布2022年第一季度财报,营收增长7%,自2015年以来首次亏损,金额达38亿美元。此外,亚马逊净销售额增长率连续两个季度低于10%(2021年第四季度销售额同比增长9%),这也是20年来最差的增长率。可以说,在经历了20年的疫情高峰后,亚马逊开始失速。20年PD表现一直远低于预期,涨幅仅为7.6%;2002年PD被视为下滑的一年,消费低迷,线下复苏,电商渗透压力大。亚马逊似乎也渴望销售回升。


所以有卖家认为,亚马逊调整评分系统的主要原因是冲业绩:让卖家首页评论好看,趁着今年会员日促销,冲一波业绩,然后拉股价。对于业绩影响的假设,很多卖家都是反对的。他们认为“首页无差评”的现象是浏览器操作问题。




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