本文探讨的是跨境电商零售进口，分别网购保税进口（海关监管代码1210）、跨境直购进口（海关监管代码9610）

1、为什么做跨境电商需要系统？

跨境电商涉及链路比较长、业务流程复杂，需要打通海关金关二区、公服平台，需要对接保税仓、物流、支付；还必须要有跨境电商平台作为交易载体，要解决179公告的原始支付数据查验等。总之，跨境电商既要解决“合规”，又要提高“效率”，这一些列操作下来，必须要用到强大的系统！

2、跨境进口涉及哪些系统？

（1）跨境电商平台：小程序/PC商城/H5商城；

（2）关务系统：入区通关；三单对碰；出区通关；

（3）WMS系统：保税仓进销存、调拨、打单发货、货主管理等；

（4）线下系统：保税体验店POS收银、店务管理、会员管理等；

（5）其他系统。

3、如何选系统服务商

跨境进口涉及链路较长，对系统服务商的要求也非常高。目前国内能做跨境进口系统的服务商屈指可数，主要原因在于：

（1）只专注跨境进口领域的服务商极少；

（2）对某些大厂来讲，跨境电商系统只是其小部分业务，未花太多成本去迭代维护；

（3）真正懂整个跨境业务流程的服务商不多。

系统选得好，不但能对接好核心的三单对碰环节，确保业务能顺利开展，还能基于系统提供适合企业发展的业务模式（如S2B2b2C合规分销）；系统没选好，错过市场窗口期，从头来一遍，浪费资金和运营人才。

跨境系统合格/优质服务商，参考标准：

1、必须具备：

（1）熟悉跨境电商相关监管政策，团队人员要非常专业。很多传统商城想增加跨境业务，可能连最简单的179查验都搞不定，所以专业要求非常高，没有几年经验的开发人员，很难把政策转为技术落地。

（2）系统要自带商业模式如SBBC，而不是纯工具。一些服务商只做了个小程序，就自称跨境电商解决方案，但其实核心三单对碰都是找第三方解决；也无法满足有线下跨境体验店“线上线下融合”新零售模式的需求，只做工具，不考虑整体商业闭环难做久。

（3）能跟随政策及市场需求，快速迭代升级。比如有些服务商，对接一个关区动不动几十个工作日；有些服务商几个工作日就搞定，这与服务商的专业度、成本有关。

（4）能一站式提供全业务、全生态系统。部分企业既是跨境电商平台、也是保税仓角色，所以系统服务商能同时提供电商平台、关务三单对碰、WMS、门店POS为最优，省去多服务商整合对接成本和风险。

（5）有成熟稳定的接口，用于三方对接，外部扩展。有些跨境电商企业，除了私域平台，也涉及第三方平台，需要解决多渠道、多分销商对接；可能有多关区、多保税仓布局，所以对系统API开放程度要求高。

2、锦上添花：

（1）自带供应链：如“云仓”模式，上游接供应商，下游一件代发；很多跨境电商平台，本身不具备整合供应链的能力，也没必要花重金在保税仓备货，所以供应链代发很有必要；但大部分跨境电商系统还是停留在工具层面，自带供应链的极少，毕竟这是个苦活；

（2）能共享渠道：确保用户使用系统的同时，还能把自己的货共享到云仓，分销给其他现成渠道；

综上所述，跨境进口业务虽复杂，但跨境电商企业的需求也简单。一套合适的跨境电商系统，最好是集合跨境电商SBBC商业模式，自带供应链给用户代发，简单易用成本低，升级迭代快。解决供、销环节无缝对接，以及海关合规三单对碰。