海外仓储 成就海归跨境电商创业

2015-07-07 皇家网络科技

留学英国的Robin主修国际金融专业。三年前,当他学成归国欲施展才华之时,却发现国内并没有他的一席之地。没有任何工作经验,加上不熟悉国内的情况,使他很快成为各家银行婉拒的求职对象。“你各方面的条件都很优秀。但遗憾的是,你并不是我们理想中的招聘对象。”一家国有银行的人事部门主管曾经这样对他说。所以,很不幸,Robin刚回国,就从人人羡慕的“海龟”转眼之间就变成了躺在沙滩上晒太阳的“海带”。

这一切显然来得太突然,出乎Robin及其家人的意料。这天,Robin的大伯上家里拉家常。谈起Robin,Robin的父母显得忧心忡忡。听到这,大伯立刻说:“走,跟我到厂里去!”大伯在家乡办了个工艺品加工厂,一年的出口货值虽说不高,却也有那么一两千万美元。Robin却觉得很没有脸面去那家工厂上班,为什么呢?事情还得从2004年的一场大学生电子商务比赛说起。

 

2004年5月, 首届“eBay易趣杯”全国大学生电子商务竞赛拉开帷幕,吸引了全国33个城市数万学子报名参赛,其中就包括当时还在国内上大学的Robin。Robin报名参加了个人比赛中的创业竞赛项目。

该从哪里下手呢?Robin瞄上了在办出口工艺品加工厂的大伯。“先期零成本投入,不租店面”,“24小时经营,没有打烊时间”,“无需门店却可将商品销往全国乃至全世界”,“最低成本进行电子商务实践的方式”……Robin鼓动如簧之舌,想用豪言壮语来说服大伯。可是,过了好半天大伯都没反应。好不容易,大伯才慢悠悠地抛过来一句话:“不就是想在网上摆摊吗?”看来大伯可不是那么好蒙的。“你要敢摆摊,我就敢供货!”大伯最后说:“不过,我要和你约法三章:第一,要赚钱;第二,要赚钱;第三,还是要赚钱。这你一定要记住!” Robin心里暗暗下了决心:“看我到时候拿真金白银来给你瞧瞧!”。

从此,Robin一有空就往厂里面跑。他从办公室里拿了一份产品目录,仔细研究。没事就到生产线上找工人问这问那,还缠着业务部的人不放。人家加班,他也跟着加班;人家下班了,他就在办公室的桌子上趴着休息一会儿。可是,接下来的结果却让Robin傻了眼。由于当时没有支付宝等第三方支付平台,顾客对网上购物心存疑虑,偶尔有一两个顾客下单,也因为高昂的EMS邮费和那蜗牛般的投递速度而作罢。到了8月,Robin最终一单货也没有成交。

没有比赛成绩,没有订单,更没赚到钱,Robin只好哭丧着脸去见大伯。

大伯拍拍Robin的肩膀说:“小子,别在网上玩了,不如今晚去夜市练练摊,你看如何?”

望着大伯那慈祥的笑容,Robin吓得赶紧落荒而逃。

时过七年,这一次,Robin不幸地成了传说中的无业游民。事已至此,Robin收拾收拾自己的心情,再一次找着大伯说:“上次,我网上摆摊没摆成,这次,您就让我再试试吧?”

 

虽说在英国留学时Robin没少在eBay上买过东西,但是要做一个真正的eBay卖家,一切还得从零开始。注册eBay账号、注册PayPal账号、PayPal认证、邮箱认证、国际卖家认证,然后就是手机确认、短信确认、信箱确认、信用卡确认、身份证确认、住址确认、照片确认……最后,Robin花了一个半小时才做了第一个Listing(货品清单)。eBay繁琐的手续让Robin痛不欲生。

 

eBay似乎为了挑战新卖家的忍受底限,出台了一项限制措施:在好评数没有达到21个之前,只能上架货品。天哪,你想想,工厂里1000多个品种的产品,就只能上架十来件?其余的产品要怎样才能突破底限,顺利出位呢?这对作为合格的eBay买家(注意:是买家不是卖家)的Robin来说当然不是问题,他一口气在eBay上血拼了21个虚拟商品,即时到货。嚯嚯,21个好评到手,成功过关。终于,Robin熬过了漫长的黑夜,迎接来自eBay上第一笔订单。

 

所谓人要脸,树要皮。一幅好照片能充分调动英国买家的购买欲,按照网上的说法,这就意味着成功的开始。由于Robin的摄影水平烂得可以,能够直接把一位美女拍成“如花”,于是他找来了正在开影楼的同学Joe,让Joe用他的当家宝贝——佳能的“无敌兔”在专业摄影棚了拍了不少照片。

“看在同学的份上,算个优惠价,一张成品一美元。”

“你到底是不是中国人哪,区区一张照片就要一个美元,拜托,你直接一刀杀了我吧!”

“你小子不是留学英国吗?我是不是该收你一英镑呢?”

还没有见到成功的影子呢,就无端被搜刮了不少钱财,Robin为此整整心痛了一星期。

 

正所谓;福不双至,祸不单来,现实总是残酷的。一个星期之后,Robin意外地领到了eBay免费派送的Lowered红色优惠券,商品曝光率被惩罚性下调。这是因为有买家投诉,商品的运费设置过高。

这事要从eBay颁布的一项条例说起。去年,eBay曾对任何拍卖初始价低于0.99英镑的商品免收上架费。获此信息后,许多中国卖家纷纷将商品售价下调为0.01英镑,而将其余的成本全部转嫁到运费上。这事,Robin就没少干过。例如,原来售价199.99英镑免邮费,现在则是0.01英镑的商品售价+199.98英镑的运费。

eBay不久又公布了修正条例:此项规定仅适用个人卖家,商业卖家1英镑以下的拍卖仍需缴费。其实,这不仅仅是上架费的问题,光是设置极低的商品售价,成交费就可以忽略不计了。Robin充分利用了这个条例,从而迎来了商品销售的第一个小高潮。短短几天时间,Robin就售出了上万英镑的商品,其利润比他去银行工作领一份工资要多得多。

可是好景不长,eBay突然宣布:如果您的商品已经设置了不合理的运费,请立刻予以修正。即日起,违反“物品运费制定规则”将直接导致账户无限期冻结。现在的红色优惠券仅仅算是一个小小的警告,如果是账户无限期冻结,那就将使你一夜回到解放前。

免费的午餐总是有的,但似乎都不太长久。Robin恢复了商品正常的售价和运费,才算取消了商品上的Lowered标签。

 

谈到了运费,就免不了要谈运输问题。中国邮政没有单号,即使挂号也只有美国和澳大利亚才能查到。另外不得不提的是中国邮政的投递速度,10-20天才能到达英国买家手中,还有就是圣诞节前夕,别指望系统能够正常运转,成堆的货物积压着根本发不出去。为了缓解买家焦急等待的情绪,Robin使用了海外仓储服务。

总体来说,运输成本是上升了,一公斤以下的商品每件大概要增加20元人民币的成本。另外,虽然有30天的免费仓储,但是你要合理预测当月的销量,多了就要多加仓储费,要是少了,你的商品将面临下架的风险。

不过有一个好处就是:Robin可以宣称自己是英国本土卖家,相对来说:第一,带来销量的上升,因为英国人也爱买英国货;第二,利润增加了,原因是相对于真正的英国本土卖家,Robin的价格优势可是实实在在的;第三,缩短了买家等待到货的时间,买家的好评也到得快!

现在,Robin这位“海带”已经彻底摆脱了在“沙滩上晒太阳”的命运,在重新“下海”后,Robin坚信,只要持之以恒,自己一定能够在互联网外贸零售行业开创属于自己的一片蓝海
 

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