国际物流延时 速卖通政策护跨境电商卖家

2015-01-24 皇家网络科技

前日有消息报道,为了应对圣诞节和新年放假所导致出现的国际物流延误问题,跨境电商速卖通平台制定了相应的卖家保护政策,且将于今天开始生效。
 
从跨境电商卖家目前的情况看出,跨境电商速卖通将对2014年12月1日至2015年1月15日(美国时间)期间发货且买家已发起“未收到货”纠纷的订单实行保护政策。
 
而针对相应的订单,跨境电商速卖通平台处理仲裁的时间将延长。比原来的 “限时达结束时间”延迟了十五天。
 
此外,跨境电商速卖通方面表示,平台处理仲裁的时间延长仅限于物流状态为在途的纠纷订单,其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理。
 
跨境电商速卖通方面建议卖家针对还未收到纠纷的订单,及时与买家保持良好沟通,避免买家提起纠纷。

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