影响库存准确性的因素有哪些？

1.基本框架影响

组织结构的影响：不合理的组织结构会使仓库内部的责任和分工不明确。这导致清单质量控制框架中工作人员的责任发生变化。

管理目标的影响：仓储负责人必须对库存准确性指标给予足够的重视和敏感。这一点必须作为与管理层薪酬挂钩的考核指标。

2.技术影响

信息系统影响：电子商务公司在仓储过程中非常依赖信息系统。如果没有配套功能齐全的WMS来指导入库流程，单纯依靠人员会对库存准确率这个指标产生巨大的影响。主要功能是条形码应用程序、PDA应用程序、库存位置管理系统和人事信息系统。

相关设备的影响：这里的设备既包括能直接提高量的精度的设备，也包括支撑支撑系统的设备。通常用于，例如，在仓储过程中，通过条形码识别、RFID识别等设备进行分类和数量控制；在分拣或盘点过程中，系统地检查和确认所拣选的产品。

3.商品的影响

相似性：入库、上架、盘点、分拣、理货都会发生商品盘点。检查点基本分为：商品名称(汉字、字母、商品编码)和商品外观(图案、形状、颜色、尺寸)。

复杂：对于涉及商品组装的情况，注意防止组装/配件的遗漏、丢失和匹配错误。复杂程度越高，出现问题的概率越大。

小商品：胸针、小饰品、配饰等物品会比较难清点、保管和取出。

4.货舱设计的影响

（1）多个产品，多个产品，一个产品。

所谓“位”是指货舱，所谓“品”是指SKU。这三种方法各有利弊。在一品法中，货舱空间与SKU的对应关系极其明确，但不足之处是仓储能力利用率或单位面积仓储能力的降低。当产品多于一个时，单位面积存储的增加是由于分拣效率的降低，间接降低了库存的准确性。但有两种情况：A、单个SKU货物数量太大，一个货舱(或托盘舱)装不下；b .以随机搁置方式采用的副产品。

（2）排序法及其匹配分配法。

一般在数量较少的情况下，会采用“摘果法”进行分拣，即一单一单分拣的方法。在数量较大的情况下，会采用“播种法”进行分拣，这种方式是对批量订单进行统一分拣，然后进行分播，以区分单个订单和对应的实物。理论上，播种模式的复杂性会导致比摘果模式更高的错误率。但是，如果由分发墙和信息系统(波聚合、分发操作等)提供辅助。)，差错率仍可得到有效控制，分拣效率可进一步提高。

类似的货物是否放在相邻的货舱里？

由于分拣排架环节由人操作，在分拣排架的过程中，非常容易将相邻位置的商品弄错，造成分拣排架错误。但这并不影响按照商品产品线进行区域集中管理的思路。如果信息系统不支持这种管理，那么离线手工分配的人力消耗就不容忽视。

5.管理手段

盗窃：如果盗窃行为得不到控制，将会产生严重的、不可挽回的后果。解决盗窃问题可以分为三个方面：预防和解决。首先软措施，对于一个还没发现盗窃的新团队，先从宣传入手，注意宣传。通过文化墙、会议、培训等渠道告知员工违法成本高。如果发现具体案件，追查到当事人，公安部门可以联合开展重点教育宣传工作。硬性措施，配备安检人员、扫描设备、金属探测门。通过设备防止富含金属的高价值3C商品和装饰品被带出库区。制度支持，公司人事部门首先要出台配套的管理制度。这样盗窃发生后，可以有“法”可依，避免不必要的人事纠纷。

掉落：由于商品存放不当，商品会掉落到货架底部，箱子之间等容易被忽视的区域。一方面，解决办法有赖于提高计票人员的责任心；另一方面，也可以利用货箱、异常箱、理货、清点前的死角清理等方式规避。

6.改进的方法

（1）点检：点检对于提高库存准确率有着极其积极的预防意义。所谓理货，就是在日常管理过程中对仓库中的货物进行清理的工作，包括货物的摆放、相邻货物的区分、异常部位的清理等几个方面。如果理货方法明确，理货周期确定，安排人力定期理货，盘点时的工作量可以大大减少。

（2）库存：本质上，库存行为并不能解决库存准确性的问题。好的盘点方法和过程控制可以有效提高盘点的准确性，即发现库存问题的有效性。库存周期一般分为日、周、月、季、年。作为日常市场，往往不是整个市场。一般是当天触及的商品库存。年度盘点往往是年度仓储工作和库存管理的总结操作。具体的库存周期和仓库类型，公司当前库存的准确性，公司的财务需求等方面综合确定。

（3）盘点方法：最好的盘点方法是使用PDA设备对库存商品逐一扫描编码。信息化设备驱动的货物验证的准确性和可信度，相比肉眼会有很大的提升。初级盘点方式是利用纸质盘点单，在没有商品条码辅助的情况下，通过肉眼对商品进行盘点和计数。公司在什么阶段采用什么样的盘点方式，取决于公司的信息化程度、发展规模、管理者的意识等诸多方面。

（4）库存流程：一个好的库存流程，不考虑技术水平。基本按照以下顺序比较合适。盘点前(盘点计划、责任人确定及分工、盘点工具准备、行政事务安排、时间确定、盘点培训)盘点中(动员会、重新分工、清领料单、保证静态数据、开始盘点)盘点后(数据收集、数据差异对比、原因分析、盘点汇总、按公司报损报溢流程审批数据、清理后台库存数量)。

（5）绩效：如果影响库存准确性的过失不影响当事人及其管理人员的薪酬，就很难控制库存准确性的持续改进。善用绩效工具可以事半功倍，可以极大地调动员工的积极性。

（6）异常：仓库规模较小时异常处理不明显，但作业规模较大时，异常处理的时效性很重要。处理异常的常用方法：FAQ、异常跟进表、异常责任人制度等。

（7）检查：考虑到人操作总会有出错率，体现了检查的必要性。在信息系统不完整的情况下，甚至会出现双重检查。成本是人力的倍增。是更重视“质量和客户满意度”还是“成本”取决于公司所处的具体阶段

（8）收货：大部分电商企业仓储部分的收货环节基本都是一个团。一些公司会被命名为IQC(仓储质量控制)，其基本职责是检查仓储数量和检查质量。这个环节需要强调的是：取样比例的合理确定。如果服装生产线适用AQL工业抽样水平，它仍然可以运行。但是对于小家电等一些产品线，就没那么好申请了。关键是要制定一套符合公司自身规模和侧重点，以及用户特点的抽样标准。这样才能有效控制人力成本和质量控制的平衡。

（9）上架：入库时做一个明确的库存。如果说搁置有错，那真的是低级错误。但是，这种低级错误在我们的日常管理过程中确实是不断发生的。货架空间和数量的准确性控制已经成为我们需要控制的一个重要管理环节。

（10）出库：关闭最后一个出库最多意味着“肉烂在锅里”。

（11）称重：除了提供第三方物流的重量信息进行计费外，还可以通过匹配重量信息来校准出库货物的准确性(仅在有货物库存信息和系统支持的情况下)。