作为eBay卖家,为什么要考虑海外仓?

一个位于美国的美国仓库,对于一个想在美国拓展业务的公司来说是必不可少的。但是由于长距离的原因,在美国建一个国际仓库并不是简单的事,将会花费大量的人力物力。而且,如果没有一个有效的仓库管理系统的话,远程监控美国的仓库也并非易事。


再来你必须考虑以下两点:

自己建立仓库、使用海外仓储服务。


自己建立仓库─ 仓库的基本营运、人事成本、管理成本、物流供应链管理。


使用海外仓储服务─ 各家物流公司的营运方式、费用计算方式、专业与服务。

最后,以买家的角度来考量,同样的商品一个5天内到货一个需要14天,虽然价钱有差,买家在产品的选择会选择便宜?或是当地出货,快速到货有方便售后退、换货服务的产品下单?就看买家的消费习惯了。


一.海外仓储适合人群:

1.需要提升商家好评率,提高客户服务质量的商家。

2.需要提升销售数量降低物流成本的商家。

3.需要拓展美国市场,实现海外本地化销售,增强自身在国外竞争力的商家。

4.需要向客户提供更准确,更稳定,更快速海外配送服务的商家。


二.如果你正在考虑使用海外仓储,那么首先你必须要对自己的产品特性加以分析。

产品有无海外的市场?

有无扩大海外市场的规划?

消费者对物品派送时效性的要求?

海外售后退、换货服务的需求?

如果自己可以在海外建立仓库,为什么要使用海外仓储?


三.美国本土仓储配送服务的优势:

美国仓库降低物流成本

从美国发货可降低成本最高达89%,最少也能省30%。

美国仓库发货时间更短

美国发货最快可以当天上午从仓库发货,下午到达美国客户手中。

拥有与当地卖家相同竞争力

美国仓库发货更安全

省去国际货运和清关这一块,货物破损和丢失概率更低。

美国客户满意度更高

客户收货更快,并且货物更安全,当然更满意。

扩大潜在顾客范围

很多对从中国发货持怀疑态度或者希望很快收到货的客户也会放心购买了。

增加信誉

从美国发货让客户对商家的诚信更有信心。

邮资不显示

邮资不会在发货单据上显示,减少客户抱怨,增加利润。

减少错误

专业仓库软件系统可以避免人工填单的错误。

降低投递失败几率

我们会通过专业数据库验证客户提供的地址,降低地址不准确不完整造成投递失败的几 率。 同时由专人跟踪信息,及时通知客户。

提供更完善的买家售后服务

卖家不会因为没有产品售后而错失订单,使买家退换货不再是遥不可及

不再因为无法派送国家或是非本地出货而错过订单。

节省人工

您只需要把订单信息上传,接下来的事情可以交给仓储公司。


四.外贸公司的自发与海外仓比较

1.电商贸易,国内直发:

1)发货时效长;

2)发货成本高;

3)发货管道变动大;

4)清关风险难以把控;

5)退换货难以操作;

6)产品如涉及商检无法操作。

2.电商贸易,海外仓储直发:

1)可以提供客户绕过海外进口商,避开受制于人的窘境,自主进

行海外终端分销;

2)海外仓库直发本土,解决发货时效慢的困扰;

3)头程段出口运输批量发货,取代单次发货。中间段无需自建海

外仓库和聘用人工。终端本土化派送。三位合一,解决成本高;

4)海外本土派送的管道承运限制、价格较稳定,解决发货管道变

动大问题;

5)清关问题已在头程段解决,派送方面不会产生清关风险;

6)可以简便的实现退换货问题。

7)产品如涉及商检,问题可以解决。


五.海外仓储能为外贸商解决哪些问题?

传统型贸易一般是直接找到国外的进口商,通过批发的方式,把货物直接发给他们。那么对于商家而言,这就仅仅做了一个批发,实际终端的销售是海外进口商。只赚取批发价,而把销售价让给海外进口商,贸易商乐意么?一比较,贸易商只会越来越觉得不公平!但是苦于难以解决实际面临的问题,只能默默忍受。随着电子商务的快速发展,海外仓储打破了传统意义的贸易做法,成为了外贸商对外贸易的新思路、新模式、新方法、新选择。


1.不再担心昂贵的国际运费,减少费用,增加利润!

Q:跨国销售物流成本高,客户到货慢怎么办?

A:海外仓储国外境内派送价格低,管道多、时效快。让您和当地卖家站在同一起跑线。

如果商家自己从国内一单单的直接发出去,那么不可避免的会碰到高额的运输价格、一定的查验风险、变化的派送规则。买家最不能忍受的往往是漫长的等待。要是碰到客户退换货的问题,就非常麻烦!增添的来回国际快递物流费,增加的来回国际发货派送时间,是既耗时又耗力!


2.不再操心海外的仓库管理,全程监控,货物安全!

Q:单独租借海外仓库昂贵,管理混乱怎么办?

A:海外仓储管理经验足,十年以上大型海外仓库操作、管理经验,让您的货件万无一失。

如果商家自己单独在海外租借仓库,那么除了大笔费用的产生外,没有经验的仓库管理,会导致货物的混乱、订单的失误。发错货物给卖家,会时常发生。这样一来,当买家收到商品时,除了不满意,亦会不信任,降低了商家的信誉度,进而降低了销售额度。流失了客户不说,还会影响风评,损失人气!


3.不再烦心复杂的库存信息,远程操控,掌握信息!

Q:自己做订单、进销存管理,一批糊涂账怎么办?

A:海外仓储系统操作先进便捷,提供订单批量导入、导出。让您的订单信息一目了然。

如果商家自己人工处理海外订单,那么在增加工作量的同时,会容易出错。毕竟是人工处理,一旦出现视觉疲劳、身体疲劳,准确度就降低了。往往人工处理远远不如系统处理来的精密及时。


4.可以不再忧心优质的客户服务,跨国跟踪,全球服务!

Q:境外销售不能及时联系到客服怎么办?

A:海外仓储提供7 * 24小时中英文客服服务,一对一专属大客户经理全程跟进,追求让客户满意。


六.海外仓的选品分类与分析

分为四种类型:

A类就是体积大,超重大件物品,国内小包无法运达,或者费用太贵,如灯具、户外产品等等;

B类,国内小包,跨地无法运到。比如危险产品,美容美甲,化妆品等;

C类,日用快销品类,还有工具类,家具;

D类,国外市场热销的产品,批量送更具优势,均摊成本。


分析

A类属于高风险,高利润,

B高风险,低利润,

C低风险、高利润。

D低风险,低利润。


皇家物流美国海外仓东南亚海外仓,使用皇家网络科技自主研发海外仓系统,管理高效,提供东南亚COD代收货款服务。

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