浅析亚马逊FBA海外仓退货贴标流程

海外仓系统提供商皇家网络科技观察,买家在购物后还是会存在着对商品不满意,或者颜色不合适等原因而退换商品,而对使用着亚马逊FBA服务的非本土亚马逊卖家而言,退换商品并不是一个很好的消息,因为亚马逊对退换货的商品是不会重新上架销售,尽管商品没有任何问题。那这些商品怎么办呢?亚马逊并不会跨国退回货物给你,然而销毁了又可惜,这时深圳好朋友FBA海外仓就可以让你的商品重新销售。  亚马逊条条框框的规定里,有一条:相同的标签条码在退仓后,半年内不得返仓。这可以理解为重新更换标签后,便可以返仓重新销售,当然这得建立在商品完好的情况下。  FBA对亚马逊FBA货物的退仓贴标返仓的处理流程:  1) 与客户沟通,了解问题所在与客户需求,并告知大概所需要的费用。  2) 客户确定要对货物进行贴标处理的话,我们会给出一海外仓地址(这很关键,如果同一地址,多客户使用,帐号会被关联,因为亚马逊只允许1人1号),客户可再此时开始FBA退仓操作。  3) 对于不懂操作的客户,我们有流程表可供参考;对于熟悉流程的客户,我们会提供货物明细表让客户填写。在填写完后,将货物明细表及产品标签的PDF文件给到我们,便可以开始贴标的操作。  4) 在数个工作日后(视贴标产品数量),我们会把商品打包装箱,这时我们会向客户索取外箱标签。  5) 我们会以邮件的方式将本次退仓贴标返仓的操作费用通知客户。  6) 在收到客户货款后,我们将把货物发往外箱标签上的亚马逊FBA地址,并把跟踪号提供给客户。  7) 在等待数日后,货物就会以新品重新进入FBA再次售卖。  以上便是贴标的处理流程,遇到问题,如:  1) 商品包装破损,但商品原本并没问题。  这种情况如果客户不介意,我们会用普通包装袋包起来;如果客户介意的话,可帮助客户用快递形式把包装发往深圳好朋友FBA海外仓,然后再重新包装。  2) 产品不知是好是坏。  如一些简单的仪器:MP3,插上耳机通电试试,或拆开包装看看是否少了什么配件;航拍飞机试试能否飞行等,这种简单检测我们可帮客户完成。  3) 商品属于精密仪器,需要返回国内请专业人员维修检测。  我们在国内拥有自己的仓库,可为客户把货物暂存仓库,待维修检测完后再重新发出。  如果您想了解更多关于亚马逊美国FBA、德国FBA、意大利FBA、加拿大FBA物流的讯息,及日本,欧洲国家的发货问题。请直接联系亚马逊FBA头程物流服务商皇家国际物流。 

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