无论卖家在哪个电商平台上经营店铺，即使经营的好，退货也是不可避免的问题。卖家在shopee平台上遇到客户退货怎么办？

当卖家选择的物流是SLS-shopee官方物流时，只要卖家在卖家中心填写的买家退货地址完全准确，就可以享受shopee官方退货服务，不需要卖家额外申请。那么，卖家应该如何设置回邮地址呢？

在设置中选择“我的地址”，点击“卖家回邮地址”进行设置。填写地址时有以下注意事项。

1.对国内和内地卖家填写卖家回邮地址的要求：

收件人姓名需要填写身份证上的姓名，回邮地址需要填写中国大陆的地址，地址需要具体详细，收件人和回邮地址都需要填写中文。

2.香港卖家填写卖家回邮地址的要求：

收件人姓名要用中文或英文书写，回邮地址要填写香港，地址要具体详细，收件人和回邮地址都要用中文或英文书写。

3.注意事项：

卖家的第一个地址将默认设置为预设地址、取件地址和卖家回邮地址中的一个。如果卖家回邮地址与预设地址不同，卖家需要再次点击“添加地址”进行填写，最后选择“卖家收货地址”。

部分产品跨境退货会受到限制，可在官方平台查询。

跨境退货流程如下：

1.当客户选择通过退货退款审批，或者未能发货或者未能及时取出时，货物会先退回当地仓库。

2.这时候卖家可以选择退货或者不退货。如果卖家选择不退货，产品将与未送达且未超时的产品一起被平台处置。选择退货时，卖家可以选择寄给卖家，香港卖家也可以选择带上来。

3.如果配送成功或者配送成功，则完成退货流程；如果配送失败或者配送延迟，商品最终会被平台处理掉。

以上是边肖整理的shopee官方sls物流退货流程，希望对你有所帮助。