跨境电商卖家为何如此积极推行海外仓服务?

海外仓,一个有magic的仓库,同时也是一个有power的仓库。

海外仓能给买家带来哪些福利?对于买家而言,来自全球的产品都汇集到当地仓库,下单后,可以很快速的收到所购物品,并且让售后服务成为可能,这对买家的购物体验是一个极大的提升。在时效性和售后这两点,跨境电商通过海外仓逐步逼近线下购物体验。

对于对跨境电商卖家而言,好处更是显而易见: 更改物品所在地,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率;提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售;有效减少订单响应时间,提升物流配送时效;批量将商品运至海外,有效降低物流成本;快速的退换货处理,提升客户满意度。

这种对于卖家而言,既提升了客户满意度,又提升了产品售价的好买卖真是大快人心哪。谈完海外仓的“一石三鸟”价值,咱们谈些落地的,从皇家科技跨境物流系统角度梳理下海外仓。

海外仓服务商的角色,类似于一个端到端的全程物流整合者。在配送模式上,将拼箱、装柜、报关委托给货代公司,国际物流委托给海运、空运,国外“最后一公里”的上门服务委托给UPS、DHL等;通过自营仓储,协助卖家预先调节库存,并提供配送过程中的实时跟踪反馈,在卖家的库存成本和买家体验之间取得了一个平衡。

从这段海外仓的描述,我们可以看出,皇家网络科技海外仓系统涉及的使用者就是两方,一为海外仓服务商,另为卖家。

对于卖家而言,皇家科技海外仓系统的价值在于解决以下问题:跟踪产品流转轨迹,从国内发头程,经空运,或者海运,到海外仓库内作业轨迹(收货,上架,下架,打包,签出),到本地派送至客户手中,全流程跟踪产品;订单管理,自动抓取平台订单(eBay,Amazon, aliexpress),并将可发货订单,自动通过分仓服务下达至对应的仓库,指示仓库发货;仓库服务与物流服务商对接,在货出仓库,交付至本地物流服务商时,自动抓取轨迹,在该物流系统中就可以看到物流流转轨迹,而不需要登录eBay,Amazon,或者物流服务商官网去查看轨迹;库存管理,帮助卖家了解其每个SKU产品的在途库存,在库库存,锁定库存等,同时帮助卖家对库存进行调拨,转移等;帮助卖家清晰了解海外仓费用,即头程费用,仓储及处理费以及本地配送费用。

对于海外仓服务商而言,皇家科技海外仓系统就要解决更多了。在海外仓服务商眼里,服务的对象是成千上万的卖家,处理着海量的订单,管理着海量的产品信息,并做精确的分拣,然后精准配送至海量的买家手中。如此海量作业,必然要求仓库作业极致规范与高效,才能保证百分百的准确率。

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