海外仓系统构建客户满意度

作为最早经营海外仓的玩家,华人海外仓上有FBA等平台仓挤兑,下有大量货代仓争抢,战况愈烈,怎么样才能突围而出呢?跟国内货代、卖家相比,华人的重心在国外,如何整合利用国外的物流、仓储、人力、清关、咨询等资源,才是华人海外仓的突破点。

随着顾客网购频次的增多,客户对网购体验的要求也越来越高,几年之前,通过网络购物,客户能够收到货物就是一种惊喜,到今天,不能够超快速的收到货就是失望,而同时,各平台都对于买家因不能按时收到货物而取消订单给予了很大的支持,这就意味着以后会有越来越多的买家会因为没有快速收到货而取消订单。对于自发货卖家来说,如果客户没有准时收到货而取消订单,基本上意味着钱货两空。

所以,为了提升客户满意度,为了降低自己因为货物投递不准时而造成的损失,跨境电商卖家选择海外仓也是非常必要的。

皇家网络科技主要产品:第三方海外仓系统,电商仓储管理系统,国际快递/小包/专线处理系统,进口转运系统。这次仓储系统从7.0版本升级到8.0的优点就是业务流程精简实用,操作简单,亚马逊仓储模式,高效准确;高拓展性,已对接众多知名物流公司和电商销售平台、订单ERP等;界面整洁大方,客户体验性好。

对于海外仓的选择,如果日出货量小于1000票件,就不建议自建仓了,自建仓的成本可能会高出预期,还会涉及到当地法律法规以及人员聘用等方面的问题,出货量少却自建,往往会造成单位成本太高。选择海外仓的使用皇家网络科技跨境物流海外仓系统(WMS)给企业带来的改善,提供一整套跨境电商管理机制,深度结合各部门工种可迅速上手,快速复制从而降低对人员依赖性,人员离职也无需担心。无纸化办公,实时监控每一个SKU的库存,智能补货策略,及时的补货建议,告别被积压库存,无货可卖的问题,皇家网络科技仓储管理系统采用全程条码标准化作业流程,彻底摆脱订单大发错货的负面影响。可记录每一笔的资金流向,以及各种成本费用的分摊,利润核算。

作为海外仓系统的研发公司网家网络科技在这里就有话说了。网家网络科技凭借在IT及物流领域丰富的经验及多现代物流市场的敏锐感知,打造出一些列以客户为中心的物流系统及解决方案,推进跨境物流发展。 未来,希望更多的合作伙伴能受益于我们提供的服务,带来便利及价值。主要产品:第三方海外仓系统电商仓储管理系统国际快递,小包,专线处理系统、进口转运系统。

目前传统成功的企业难孕育出优质跨境电商企业,优质跨境电商企业一定不是从传统的优质企业中孕育出来的,这两者基因不同。传统企业无法搞懂跨境电商的运营,也无法支撑跨境电商的运营。因而跨境电商人才在选择传统企业时,一定要睁大双眼,看起来的优势,更可能是一个坑!


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