亚马逊日本站被批物流延迟影响买家体验
2017-07-14 皇家网络科技
美国亚马逊FBA消息，由于这几天亚马逊的购物狂欢节的带动卖家的销量和利率节节升高，但是买家就不开心了，因为亚马逊日本站近段时间物流时效实在是太差了，受到了亚马逊日本站众多消费者的批评。
亚马逊也承认，有些在线订单包裹投递延迟。受影响的只是一小部分订单，但亚马逊在社交媒体上被狠狠批责。亚马逊的物流供应商似乎是问题的主要起因。亚马逊日本站主要与物流业巨头Yamato Transport合作，但该日本公司停止提供当天送达服务，而且限制了送货上门服务时间。为了弥补这一缺口，亚马逊选择与小规模物流商合作，这些小公司的服务并不那么可靠。因日本站物流问题，亚马逊在社媒上被批在日本市场上的问题，会影响到亚马逊向亚太地区的扩张野心。
亚马逊希望向印度、中国和其他周边市场开展业务，而2000年入驻的日本，就是它在这片地区的立足点。2016年，日本是亚马逊第三大市场，占据8%的电商销售额。因此，一步过失，就可能对亚太扩张产生不利影响。在亚太一些国家，物流是主要发展障碍。贫乏的基础设施和不成体系的物流网络，会严重妨碍电商配送领域。
亚马逊已经大力投资日本物流网络，该国家的运输系统比印度或印尼等国家先进很多。现在看起来，亚马逊还需加大投资力度，以便在亚太市场上给客户提供可靠的物流服务。
随着全球网购消费者的日益增多，物流时效还是跨境电商的痛点，在平时可能还没有特别的体会，当旺季来临的时候，就知道什么叫痛并快乐着，订单和销量猛增的同时也更多的收到消费者的投诉，各种货物投递延迟、时效不能保障等，跨境物流痛点还需要很长一段时间去解决。
本文来自于网络由海外仓系统服务商皇家网络科技有限公司整编
亚马逊也承认，有些在线订单包裹投递延迟。受影响的只是一小部分订单，但亚马逊在社交媒体上被狠狠批责。亚马逊的物流供应商似乎是问题的主要起因。亚马逊日本站主要与物流业巨头Yamato Transport合作，但该日本公司停止提供当天送达服务，而且限制了送货上门服务时间。为了弥补这一缺口，亚马逊选择与小规模物流商合作，这些小公司的服务并不那么可靠。因日本站物流问题，亚马逊在社媒上被批在日本市场上的问题，会影响到亚马逊向亚太地区的扩张野心。
亚马逊希望向印度、中国和其他周边市场开展业务，而2000年入驻的日本，就是它在这片地区的立足点。2016年，日本是亚马逊第三大市场，占据8%的电商销售额。因此，一步过失，就可能对亚太扩张产生不利影响。在亚太一些国家，物流是主要发展障碍。贫乏的基础设施和不成体系的物流网络，会严重妨碍电商配送领域。
亚马逊已经大力投资日本物流网络，该国家的运输系统比印度或印尼等国家先进很多。现在看起来，亚马逊还需加大投资力度，以便在亚太市场上给客户提供可靠的物流服务。
随着全球网购消费者的日益增多，物流时效还是跨境电商的痛点，在平时可能还没有特别的体会，当旺季来临的时候，就知道什么叫痛并快乐着，订单和销量猛增的同时也更多的收到消费者的投诉，各种货物投递延迟、时效不能保障等，跨境物流痛点还需要很长一段时间去解决。
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